Kontakt bestand zur Büroleiterin *** - absolut professionelles Arbeiten, spürbare tiefgründige Sachkenntnis, klare eindeutige Ansagen und vor allem verständliche Erläuterungen - das ist wahre Kundenbetreuung, besser geht kaum; freundlich, höflich, zuvorkommend, ohne aufdringlich zu sein - ein überragendes Beispiel zur Schaffung von Kundenzufriedenheit