Die Mitarbeiterinnen der Agentur sind sehr nett und zuvorkommend. Ich kann anrufen, wann ich will, ich bekomme immer ein nettes Gespräch. Bei Fragen, die nicht sofort beantwortet werden können, werden postwendend erkundet und es kommt schnellst möglich ein Rückruf. Ich hatte während eines Kuraufenthaltes einen Autoschaden, hatte keine Versicherungsunterlagen dabei und ein Anruf in *** genügte und alles wurde zu meiner Zufriedenheit geregelt.