* Freundliche, faire und offene Beratung * Kein "Abschlussdruck" und keine psychologischen "Spielchen" hin zu einem Abschluss. * Keine Herabwüdigung von Mitbewerbern sondern Darstellung von Unterschieden zwischen den Versicherungen und damit die Chance auf einen (letztlich immer noch schwierigen) Vergleich * Gute Erreichbarkeit * Auch nach Abschluss ist der Service - Gedanke da, man hat das Gefühl, dass nicht NUR die Provision für die Agentur im Vordergrund steht.