Mein Anliegen und Fragen werden stets kompetent bearbeitet und beantwortet. Eine gute und verständnisvolle Beratung findet statt, auch zu neuen Produkten oder Anpassungen bestehender Verträge. Die Mitarbeiter der Agentur sind freundlich und hilfsbereit. Lediglich dauert es mir ein wenig zu lang in der Beantwortung konkreter Fragen.