Moin, Reisekrankenversicherung abgeschlossen und leider ist im Urlaub (Januar 2025) die gesamte Familie erkrankt, aber nur Grippal und mit Fieber. Auch wenn sich die Kosten wirklich im Rahmen halten (unter ***) und ich keine Selbstbeteiligung habe, hätte ich mir schon gewünscht eine entsprechend schnelle Antwort zu erhalten. Heute sind 8 Wochen seit der Meldung bei HanseMerkur um!!! Keine Rückmeldung zu meiner Nachfrage, keine Antwort zu meinem Schadensfall. Danke für nichts, es wird gekündigt