Seit über 3 Monaten warte ich auf die Erstattung meiner Auslandsbehandlung – trotz mehrfacher Kontaktversuche bekomme ich nur automatische Standardantworten. Ich habe den Premiumschutz abgeschlossen und fühle mich komplett im Stich gelassen. Muss wieder zum Arzt, habe aber Angst, erneut auf den Kosten sitzen zu bleiben. Sehr enttäuschend – ich hoffe, dass sich nach dieser Bewertung endlich jemand meldet.