Seit über 2 Monaten warte ich auf eine Antwort auf meinen Antrag zur Rückvergütung einer Reisestornoversicherung. Nach einem Monat wurde mir bei meinem Anruf an der Hotline nur übermittelt, dass der Antrag bei den deutschen Kollegen in Arbeit ist!? Weitere Schritte, Zeiten usw. konnten nicht genannt werden. Das Geld wird gerne genommen aber im Schadensfall ............