Sehr enttäuschender Service – widersprüchliche Aussagen und emotionale Entscheidungen Ich habe bei Finanzchef24 eine Anfrage gestellt, um eine Betriebshaftpflichtversicherung für mein Unternehmen abzuschließen. Während des Gesprächs mit Herrn *** wurde mir geraten, mich auch parallel bei anderen Anbietern umzuschauen, um verschiedene Optionen zu prüfen. Als ich dies tat und ihm mitteilte, dass ich auch eine Anfrage bei *** gestellt habe, blockte er plötzlich ab und wollte mir nicht weiterhelfen – mit der Begründung, er hätte dabei "ein komisches Gefühl". Diese Begründung ist für mich nicht nachvollziehbar: Erst wird geraten, sich auch anderweitig umzuschauen, dann wird dies als Grund genutzt, um die Zusammenarbeit zu verweigern. Das wirkt wenig professionell und nicht kundenorientiert. Als Kunde erwartet man eine sachliche Beratung und keine emotional motivierte Absage. Leider hinterlässt das einen sehr enttäuschenden Eindruck – ich kann Finanzchef24 aufgrund dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen.