Es war mein erster Einkauf und ich war sehr skeptisch auf Grund des Handlings : Erst überweisen, dann Ware.Aber ich wurde immer via mail auf dem Laufenden gehalten.Nur die Lieferung über UPS hat nicht funktioniert.Obwohl ich zu Hause war ( Homeoffice) wurde die Ware wegen keiner Möglichkeit der Zustellung zurück gesandt. Via Telefon mit ESG wurde die Zusendung mit Kurierdienst vereinbart.Da hat alles geklappt, Ware ist angekommen und auch die Produkte sind so, wie von mir gewünscht. Ich würde wieder bei ESG etwas kaufen- nur bitte nicht mit UPS versenden.