Auch bei Problemen ist ESG zu empfehlen. Bestellte Ware verschwand in den Tiefen des Zustellungsprozess (DHL). Kurze telefonische Info an ESG, der zuständige Sachbearbeiter recherchierte den Sachverhalt und veranlasste eine Ersatzlieferung. Diese traf in der gewohnten Schnelligkeit ein. Ich bin zufrieden.