Sehr guter Kundenkontakt, Tag der Lieferung musste geändert werden, was direkt erfolgte. Ebenso die Benennung einer weiteren empfangsberechtigten Person. Ware sehr gut verpackt. Negativ: DG Transporte. Ware am vereinbarten Tag nicht erhalten, Anzeige war aber, dass Zustellfahrzeug beladen wurde. Keine Nachricht, dass Lieferung nicht erfolgt. Und bei der Abgabe Tage später wurde nicht so ganz korrekt über die Namen der berechtigten Personen nachgedacht (ein Nachname bei der weiblichen Person, ein anderer Nachname bei der männlichen Person - aber keine Verwunderung als die männliche Person den weiblichen Nachnamen bestätigt...) Aber dafür kann ESG nichts.