Mein Termin war um 15.00 Uhr ich kam nicht pünktlich dran Kunden ohne Termin wurden vor mir bedient.Im Wartebereich waren viel zuviele Personen im übrigen alle ohne Maske obwohl am Telefon extra darauf hingewiesen wurde eine Maske zu tragen.Der Einkauf dauerte insgesamt 40 Minuten für 2 vorbestellte Goldbarren das ist eindeutig zulang.