Wir hatten eine zweite Person als Begleitperson angemeldet. Trotzdem wurde uns der Zutritt nicht gewährt, obwohl der Vermerk im System ganz klar sichtbar war. Die junge Dame am Empfang war dann wirklich sehr unfreundlich und hat uns gesagt, es wäre eine Ausnahme. Wir haben dies schon öfters praktiziert, da die Kundin sehr unsicher und doch schon im gehobenen Alter ist. Weder auf die Begrüßung, noch auf eine Nachfrage, geschweige denn auf die Verabschiedung wurde von Seiten der jungen Dame reagiert. Wäre das Verkaufspersonal nicht so überaus freundlich und hilfsbereit, hätten wir sofort das Haus wieder verlassen. Empfang und Begrüßung 0 Sterne Verkauf und Abwicklung 5 Sterne. Gruß