Leider kam es zu einer Verwechslung und ich habe die falsche Lieferug erhalten. Das fand ich ja noch ganz witzig, weil die andere Bestellung an jemanden mit exakt gleichem Namen ging. Kann passieren, ok. Was ich aber richtig schade fand, war der Umgang mit dem Fehler: Ma musste leider den Eidnruck gewinnen, dass es ESG am wichtigsten war, die falsche Lieferung zurückzubekommen, als mir meine richtige zu schicken. Da es kurz vor Weihnachten war und die Bestellung ein Geschenk sein sollte, hatte ich extra noch Kontakt mit ESG aufgenommen, damit sie die Ersatzlieferung rechtzeitig rausschicken. Dies wurde mir auch per mail bestätigt. Leider kam aber vor Weihnachten nur der Rücksendeschein für die falsche Lieferung. Für die erneute Lieferung habe ich keine Sendungsnummer erhalten, sodass ich bis zu letzt gehofft hatte, die Lieferung kommt rechtzeitig vor Weihnachten. Dem war leider nicht so und ich saß dann ohne Geschenke da. Bis jetzt ist die Lieferung noch nicht gekommen. Echt schade!