Beim letzten Einkauf von Goldbarren, hatte ich die Bedienung wie üblich gebeten, die Barrennummern auf der Rechnung zusammen mit ihrem Monogrammzu zu notieren, falls es eventuell zu späteren Echtheitsreklamationen kommen sollte. Bisher war die Bedienumg diesbezüglich immer kulant, diesmal hieß es jedoch schroff, ich könne mir die Nummern ja selbst auf die Rechnung schreiben. Ich unterstelle der ESG keinesfalls, gefälschte Barren zu verkaufen, im Gegenteil, bisher waren alle gekauften Produkte einwandfrei. Warum aber gewähren Sie ihren Kunden nicht dieses Minimum an Sicherheit?