Ich bin schon mehrmals bei ESG gewesen, dieses Mal jedoch fühlte ich mich nicht gerade willkommen. Die vorgesehene Mitarbeiterin war wohl nicht da, so übernahm eine andere. Zunächst dauerte es sehr lange, bis sie mich im PC-System fand, währenddessen keinerlei freundliche Entschuldigung oder wenigstens persönliche Kontaktaufnahme. Mein mitgebrachter Schmuck wurde genau so kommentarlos eingeschätzt. Auch mein Wunsch, dass ich nicht nur Bestelltes abholen , sondern noch zukaufen wolle, schien nicht in den Plan zu passen. Vielleicht lag es daran, dass es kurz vor Feierabend war, denn bisher war ich zufrieden. Insgesamt vermisse ich bei ESG die schnelle anonyme Abwicklung für Käufe unter 2000€, wie etwa bei *** - dauert gerade mal 10 min!