Ich hatte Sonntag Abend etwas bestellt und wollte Montag früh stornieren. Das wurde mit Verweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts gemäß BGB abgelehnt, was rechtlich gesehen korrekt ist. Aber Sinn dieses Paragraphen ist, dass man nicht etwas kauft und es dann bei negativer Wertentwicklung zurückgeben kann. Da in meinem Fall noch nicht einmal der Versand angestoßen war, hätte man hier anders reagieren können, was mir telefonisch zumindest in Aussicht gestellt wurde. Die schriftliche Antwort war dann leider unkulant.