Der am 7.4.19 von mir bestellte 10g Heraeus Goldbarren ist zwar am 9.4. an DHL übergeben worden, aber bis heute 16.4. nicht ausgeliefert worden, da ich, zu Hause anwesend, angeblich nicht erreichbar war. Beschwerde erfolgte bei ESG telefonisch und per Email. Ich warte auf Klärung.