Auftrags-Nr. *** Seit wenigen Wochen habe ich bei Ihnen mehrere Goldmünzen bestellt und gekauft. Mir ist unangenehm aufgefallen, dass wertvolle Werktage seitens der ESG verschenkt werden die die Auslieferung unnötig verzögern! Nun schliesslich erhalten Sie meine Bewertung zur obigen Auftrags-Nr. Beispiel: Bestellung erfolgte am 22.08.ca. 18.20 Uhr - am 23.08. 09.00 Uhr per Online-Banking um 09.00 Uhr wurde der Betrag morgens überwiesen.Donnerstag wurde mir geplante Zustellung mitgeteilt und zwar erst für morgen am 25.08. für die Lieferung am 28.08. also erst für Montag. angekündigt! Es handelte sich bei den Anlieferungen um DHL Lieferdienste die auch Samstags ausliefern würden, dieses wird hier seitens der ESG ausgehebelt weil die Ware erst Freitags zur Lieferung angewiesen wird zum Versand. Wahrscheinlich um Ihre Samstagssauslieferungen die extra (***€) Kosten halten zu können. Diese Goldmünze war als Geschenk für So. den 27.08. geplant. Lt. Aussage Ihrer Zentrale haben Sie für Samstag nie einen Kurier, es sei denn man zahlt *** € noch "zusätzlich" hinzu. "Ausserdem müsste ja auch noch die Rechnung Ihrerseits ausgestellt werden, lt. Ihrer Mitarbeiterin. Empfinde den Versand bei Ihnen mehr als "schleppend" und man müsste grundsätzlich mindestens 5 - 6 Werktage einplanen, Sorry, aber bei Kunden, die schon sehr viel Geld bei Ihnen ausgegeben haben, erwarte ich einen besseren Service. Eine schnellere Abwicklung würde ich mir wünschen, denn wäre jetzt noch Feiertage und Sonntage dazwischen wartet man sehr viel länger.