| 09.08.2017 | 07:52 Uhr VerifiziertDie Kommunikation mit ESG war völlig transparent und problemlos. Die Probleme begannen mit dem Transportunternehmen.DGtrans. Hier wurde ein Zustelltermin genannt (Donnerstag), für den extra jemand zu Hause wartete. Keine ustellug erfolgte, kein Rückmeldung, keine Benachrichtigung. Im tracking wurde hingegen ein Zustellung mit Uhrzeit vermerkt. Der Versuch telefonisch i Verbindung zu treten war schwierig und nach 3 versuchen hatte ich einen Mitarbeiter am Telefon, der die Bezeichnug Dienstleister nicht verdient. Auf ein Rückruf wurde nicht reagiert, die zugesicherte ZUstellung der Zentrale am Folgetag (Freitag) erfolgte ebenfalls nicht. Am Samstag kam schließlich die Lieferung. Wir werden nicht mehr über dieses Transportunternehmen bestellen.
Mit freundlichen Grüßen
*** Die Kommunikation mit ESG war völlig transparent und problemlos. Die Probleme begannen mit dem Transportunternehmen.DGtrans. Hier wurde ein Zustelltermin genannt (Donnerstag), für den extra jemand zu Hause wartete. Keine ustellug erfolgte, kein Rückmeldung, keine Benachrichtigung. Im tracking wurde hingegen ein Zustellung mit Uhrzeit vermerkt. Der Versuch telefonisch i Verbindung zu treten war schwierig und nach 3 versuchen hatte ich einen Mitarbeiter am Telefon, der die Bezeichnug Dienstleister nicht verdient. Auf ein Rückruf wurde nicht reagiert, die zugesicherte ZUstellung der Zentrale am Folgetag (Freitag) erfolgte ebenfalls nicht. Am Samstag kam schließlich die Lieferung. Wir werden nicht mehr über dieses Transportunternehmen bestellen.
Mit freundlichen Grüßen
*** Würde Bank weiterempfehlen Ja |




Verifiziert


