was kann optimiert werden : die Ware könnte bereits in dem Zimmer in das man hineingebeten wird bereitliegen. Statt dessen wurde bezahlt, und die Mitarbeiterin verschwand für ca.15 Minuten und kam dann erst mit der Ware. Wenn man wie ich das erste Mal vor Ort ist, dann ist das etwas gewöhnungsbedürftig, und für Neukunden könnte der Ablauf vorher erklärt werden.