Mit der Abwicklung bin ich generell SEHR zufrieden. Ich habe versehentlich die Versandkosten (15 Euro) nicht überwiesen. Da hättees m.E., für einen Mehrfachkunden, ausgereicht diese nachzuforden, aber nicht gleich die gesamte Versandabwicklung zu stoppen. - Es ist nun einmal so: Kunden erhalten heisst auch Vertrauen schenken. Vielleicht ist das jedoch im Edelmetallgeschäft so.