23.09. abends bestellt. sofort online Überwiesen. 25.09. Zahlungseingang festgestellt. Wenn es eilig ist lieber via PayPal bzw. sollte der Anbieter Sofortüberweisung mit aufnehmen. 28.09. angerufen mit der bitte, Versand um einen Tag nach hinten zu verschieben. Kam sofort in der Hotline durch, Mitarbeiterin war sehr freundlich und es konnte wirklich schnell und unkompliziert gelöst werden. 29.09. Versand wie gewünscht. 30.09. wurde zugestellt; sogar Vormittags obwohl ich recht weit weg von der Stadt wohne. - sehr gut. Bezgl.. Versand: DHL versichert auch höher, sodass man sich hier doch Versandkosten sparen könnte. Kurier muss nicht sein, wenn es Alternativen gibt die 50% günstiger sind... Von der Versandtasche war ich schockiert. Man kann die nicht als super secure anpreisen, wenn ich das Teil öffnen und dann wieder verschließen kann als wäre nichts gewesen. Da sind die kostenlosen Taschen von UPS deutlich sicherer. Aber wieder verschließbar fand ich schon heftig, gerade wenn solch hohe Werte transportiert werden. Außen Plastik-Versandtasche, innen ein Karton, im Karton meine Barren. Die Barren wurden zusätzlich durch Luftpolster gesichert, mir persönlich wären kleine Druckverschluss-Beutel lieber gewesen. Aber das ist Geschmackssache. Der Versandkarton und die Sicherung der Goldbarren war sehr gut. Die Ware / Goldbarren selbst waren in Plastik-Boxen drinnen, die ich ok fand. Nichts super hochwertiges, billig wirkte es aber auch nicht. Auf der Vorderseite ist das inlay entsprechend zugeschnitten, damit man die Barren sehen kann. Auf der Rückseite ist es ganzseitig breit, was ich schade fand. Hinten hätte man doch auch zuschneiden können. Was gar nicht geht und mega peinlich ist, dass vorne die Reinheit des Goldes mit 999,9 angegeben ist, auf der Rückseite mit 99,99, was ein Komma-Fehler sein muss. Lauf Vacambi sollte dort auch 999,9 stehen. Man sollte sich dann doch für eine Schreibweise entscheiden. Zertifikat ist hochwertig, aber keine fortlaufende Nummer oder Verpacker-Name wie bei anderen Herstellern. Was ich wirklich komisch fand waren die Kurse der Edelmetalle. Die gingen nicht markkonform nach unten. Nur sehr träge, blieben sehr weit oben. Gerade wenn man nur die reine, prozentuale Veränderung ansieht und nicht die Werte an sich vergleicht. So kam ich von Platin zu Gold. Zudem wurden selbst die Kurse auf der eigenen Webseite nicht wirklich eingehalten. Ist nicht schlimm, würd halt gerne verstehen anhand welcher Werte sich die Preise für die Edelmetalle zusammensetzen. Fazit: Den Shop kann man wirklich empfehlen. Man erreicht dort lebendige Menschen die keine FAQs runterbeten sondern echte Antworten liefern. Die Leute sind dort auch durchaus kompetent. Wenns eilig ist via PayPal Zahlen bzw. Händler sollte Sofortüberweisung mit aufnehmen. Den "Bag" auf Öffnung durch Dritte checken. Sollte ggf. durch ein nicht wieder verschließbares Modell getauscht werden. Günstigeren DHL Versandtarif bis 25k EUR wäre nett. (zumindest dass man wählen könnte) Artikel gut gesichert, hohe Qualität. Durch wenig Aufwand könnte man noch value-adden. Keine echte Transparenz der Preise. Gerade wenn man durchaus auch mal negativ Erfahrungen gemacht hat, was gerade bei Edelmetall schade ist, ist man umso dankbarer wenn man ein Händler findet mit dem es super funktioniert. Nur zu empfehlen und ggf. bis bald.