Einkauf war i.O.. Lieferung diesmal mangelhaft. Lieferung dauerte eine Woche - ich bin am Liefertag in den Urlaub gefahren. Obwohl eine von der ESG- Website heruntergeladene Vollmacht inkl. Ausweiskopie meine Mutter ( wohnt in Nachbarhaus ) vorlag , wurde die Übergabe verweigert , die 2. Nachlieferung erfolgte dann an das Haus meiner Mutter ohne Versand -ankündigung . ( diesmal war meine Mutter kurz außer Haus ), so daß eine 3. Anlieferung stattfinden mußte - mit 10 € extra Gebühr. Diesmal wurde die Vollmacht anscheinend anerkannt. Ich frage mich bis heute , weshalb dies dann nicht bei der 1. Anlieferung akzeptiert wurde. Ich werde von der Fa. ESG über den Versandhandel nichts mehr bestellen. Das Prozedere mit dem Versand ist mir zu stressig. Es gibt hier genügend Alternativen von anderen Firmen , wo der Versand besser geregelt ist.