per Telefon den Schaden gemeldet, wurde nicht weitergeleitet. Die ausgefüllten Schadenunterlagen sind bei der Vollkaso Abteilung nicht angekommen, aber bei der Haftpflicht Abteilung (habe aber beide in einen Brief geschickt) Der Schadensfall war mitte August gemeldet und die mündliche freigabe zur Schadensregulierung, beim BMW Händler war anfang November...... Das hat was mit schnelligkeit zu tun....