Leider hat die Bearbeitung diesmal sehr lange gedauert. Bei wiederholten anrufen wurde man immer mit ist in Bearbeitung vertröstet. Die Mitarbeiter am Telefon waren nicht sehr zuvorkommend und sehr abweisend und überfordert…. Bin eigentlich bei Ergo etwas anderes gewohnt… vielleicht war es ja in meinem Fall nur ein schlechter Zeitpunkt. Warten wir’s ab bis zum nächsten Fall.