Bei meiner Einreichung der Unterlagen fehlte ein Dokument. Trotz mehrerer Rückfragen von mir zur ausstehenden Zahlung erhielt ich erst mehrere Wochen nach Einreichung einen Brief, keine mail(?), in der das fehlende Dokument aufgeführt wurde. Bei der vorhergehenden Teilabrechnung erfolgte die Zahlung sehr verspätet, so daß ich in Vorauskasse zum Zahnarzt gehen musste.