Bei der seinerzeitigen Umstellung von postalischer Korrespondenz auf elektronische hat mir ein Service Mitarbeiter sehr freundlich und geduldig den Zugang und Gebrauch des Kundenportals vermittelt. Das Service Telefon ist sehr schnell erreichbar im Gegensatz zu anderen Versicherungen. Die erste "elektronische" Leistungsanforderung wurde, wie schon Jahre zuvor, binnen weniger Tage erledigt. Insgesamt sehr empfehlenswert.