Mir wurde erst von einem Mitarbeiter ein Kontigent von ***€ zugesichert und ich sollte mir eine neue Brille zulegen weil ich dieses Kontingent habe. Daraufhin habe ich mir eine neue Brille gekauft und nur ***€ wiederbekommen auf die Anfrage warum hieß es plötzlich mein Kontingent beträgt nur noch ***€ und die Mitarbeiterin wollte mir auch nicht richtig zuhören sondern hat mir nur eine Versicherung für die Zähne angeboten . Ich habe eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben und um eine Lösung gebeten, bis heute habe ich noch keine Antwort erhalten
Mir wurde erst von einem Mitarbeiter ein Kontigent von ***€ zugesichert und ich sollte mir eine neue Brille zulegen weil ich dieses Kontingent habe. Daraufhin habe ich mir eine neue Brille gekauft und nur ***€ wiederbekommen auf die Anfrage warum hieß es plötzlich mein Kontingent beträgt nur noch ***€ und die Mitarbeiterin wollte mir auch nicht richtig zuhören sondern hat mir nur eine Versicherung für die Zähne angeboten . Ich habe eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben und um eine Lösung gebeten, bis heute habe ich noch keine Antwort erhalten