Die Bearbeitungszeit dauert etwas lang. Manche Rechnungen wurden sehr zeitnah beglichen, bei anderen dauerte es mehrere Wochen. Zudem wurden Positionen gestrichen, die laut meinen Zahnarzt abrechnenbar sind. Dass sich die Ergo zu den eingereichten Schreiben von meinen Zahnarzt weder äußert, noch bei der Abrechnung berücksichtigt ist leider für den Kunden sehr unglücklich. Einen Ansprechpartner zu bekommen ist leider auch schwierig.