Ich habe die Unterlagen eingereicht und 3 Wochen nichts von der ERGO gehört. Nachdem ich telefonisch nachgefragt habe, erhielt ich nach 2 Tagen die Abrechnung und auch einen Tag später die Erstattung. Kann natürlich Zufall sein, aber erweckte bei mir den Eindruck, erst bei Nachfragen erfolgt die Endbearbeitung.