Zahnarztrechnung wurde über die Ergo-App eingereicht. Leider fehlt jegliche Eingangsbestätigung oder die Möglichkeit den aktuellen Stand der Bearbeitung einzusehen. Trotz genehmigten Heilplan hat die Auszahlung des Rechnungsbetrages über 4 Wochen gedauert. Der Betrag musste also komplett vorgestreckt werden und dies ist bei hohen Rechnungsbeträgen äußert ärgerlich. Insgesamt könnte die Bearbeitung schneller und die Kundenkommunikation verbessert werden. Sehr gut ist, das die Rechnung schnell und unkompliziert per App eingereicht werden kann.