Bei der Nachfrage zum Status meiner Versicherungsbearbeitung (nach drei Wochen) zur Zahnzusatzversicherung wurde ich im Callcenter sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass die Bearbeitung ca sechs Wochen dauert, da sie nicht genügend Mitarbeiter haben. Ich müßte ja wissen, dass bei den Behörden es wegen Personalmangel genau so ist. Kundenfreundliche Information sieht anders aus!