sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, aber ein Bearbeitungszeitraum von 3 Wochen (bei vorliegen aller Unterlagen) ist unakzeptabel. Zahnreinigungskosten sind die lobenswerte Ausnahme, diese werden sehr schnell reguliert, wobei es sich um kleine Beträge handelt. Dieser Zustand herrscht aber bereits seit Jahren, und wird mit Personalmangel erkärt. Da sich aber seit Jahren auch nichts tut, handelt es sich hier wohl um einen gewollten Zustand.