Schnelle Zahlung der Kosten für meine Zahnreinigung. Ein riesiger Abzug: Mein Mann ist seit über zwölf Jahren Mitglied und seine Einreichungen von Heil- und Kostenplänen sowie Rechnungen zu zugesagten Übernahmen werden wochenlang nicht bearbeitet. Über den Hinweis, dass er sich einen Anwalt nehmen wird, wenn die Versicherung nicht bis zum Zahlungsziel des Zahnarztes leistet, wird nur hämisch gelacht.