Die Leistungsbearbeitung hat fast drei Monate gedauert. Auf schriftliche Anfragen zum Sachstand wurde nicht reagiert. Stattdessen wurden Unterlagen angefordert, welche bereits eingereicht wurden. Immerhin wurde irgendwann gezahlt. Meine Erfahrung ist jedoch so schlecht, dass ich es bedauere eine Versicherung bei der ERGO abgeschlossen zu haben. Von weiteren Versicherungen bei diesem Unternehmen werde ich auf jeden Fall absehen.