Bin leider überhaupt nicht zufrieden. Dabei bin ich schon fünf Jahre Kunde bei der ergo. Persönlicher Berater hatte mir ein rundum Sorglospaket versprochen. Nun wird nicht mal ein Teil meiner Behandlung übernommen und ich bleibe auf den Kosten sitzen. Ein klärendes Gespräch hierzu wurde nicht geführt, obwohl es vereinbart war. Dann wird halt die Versicherung gewechselt, gibt auch bessere mit vollem Leistungsumfang, so viel weiß ich jetzt.