Wir haben schon relativ lange eine Zahnzusatzversicherung und waren in der Vergangenheit auch zufrieden. Es erfolgte sowohl auf schriftliche und telefonische Anfragen eine zeitnahe Bearbeitung. Dies ist offensichtlich per Email nicht mehr möglich. Erst bekommt man wochenlang keine Antwort und dann erfolgt lapidar eine Ablehnung der eingereichten Leistung. Wozu dann noch die Versicherung!?