Umfang und Höhe der Leistungsregulierung war gut und entsprach dem vertraglich vereinbarten Umfang.
Bearbeitungsdauer ließ sehr zu wünschen übrig. Antrag auf Bestätigung der Leistungsübernahme dauerte Wochen und musste angemahnt werden. Auch bei der ersten Teilrechnung meines Arztes kam es zu langen Verzögerungen, sie musste wiederholt eingereicht werden. Insgesamt sehr schleppende Bearbeitung. Die Kasse muss beachten, ich muss die Rechnung sofort bezahlen, nicht jeder kann wochenlang auf die Rückerstattung warten.
Umfang und Höhe der Leistungsregulierung war gut und entsprach dem vertraglich vereinbarten Umfang.
Bearbeitungsdauer ließ sehr zu wünschen übrig. Antrag auf Bestätigung der Leistungsübernahme dauerte Wochen und musste angemahnt werden. Auch bei der ersten Teilrechnung meines Arztes kam es zu langen Verzögerungen, sie musste wiederholt eingereicht werden. Insgesamt sehr schleppende Bearbeitung. Die Kasse muss beachten, ich muss die Rechnung sofort bezahlen, nicht jeder kann wochenlang auf die Rückerstattung warten.