Abweichend von der bisher immer sehr zügigen Bearbeitung / Erstattung, hat es diesmal extrem lange gedauert. Leider erfolgte auch keine Zwischenmitteilung ob evtl. Unterlagen noch fehlen bzw. über den Eingang. Zusätzlich war mein 1. Anruf im Service Bereich äußerst unbefriedigend. Der MA war "dezent" genervt und auch nicht wirklich informativ - im Gegensatz zu seiner Kollegin 2 Tage später. Ich vermute das auch in Ihrem Hause ein Mangel an Fachkräften herrscht - wie überall - trotzdem wäre zumindest eine einfach Info per Mail an den VN sinnvoll .