Habe meine Rechnung für die Zahnreinigung per E-Mail eingereicht. Tage später bekomme ich Post, drei seitiger Brief, daß die eingereichte Rechnung übernommen wird. Fand ich total überflüssig, eine kurze Antwort per E-Mail wäre völlig ausreichend gewesen . Da heute alle so nachhaltig denken, sollte das vielleicht auch nochmal überdacht werden.