Ich bin seit Jahrzehnten Kundin und bislang mit Service und Leistung überaus zufrieden. Bei der letzten Leistung - im Ergebnis wieder sehr gut - war aber eine deutliche Verlängerung der Arbeitszeit feststellbar. Insgesamt hat der Zeitraum zwischen Antrag und Erstattung über 3 Monate gedauert und das auch nur nach mehrfacher Nachfrage. Fazit : tolle Leistung - aber sehr lange Bearbeitungszeit