Persönliche Gespräche per Telefon sind stets sehr gut verlaufen und man konnte mir meist vernünftige Auskunft geben. Was mir nicht gefällt….ich musste zu lange auf die Bearbeitung meiner Unterlagen und auf das Geld warten…das sollte unbedingt besser laufen. Sonst keine Beanstandungen . Mit freundlichen Grüßen ***