Insgesamt bin ich zufrieden und echt froh, diese Versicherung ( damals noch Karstadt/Quelle) abgeschlossen zu haben. Einziger Kritikpunkt: Wenn man Rechnungen mit der Post einreicht, kann es schon mal 4-5 Wochen dauern, bis eine Reaktion kommt. Schön wäre eine kurze Mail, dass die Unterlagen eingegangen sind, mit der Bitte um etwas Geduld.