Warte nun trotz mehrmaliger Anrufe seit Wochen auf die endgültige Bearbeitung meiner eingereichten Unterlagen. Musste schon mehrfach den Zahnarzttermin verschieben. Was keine guten Reaktionen in der Zahnarztpraxis auslöste, da diese auch rentabel ihre Termine vergeben. Auch musste ich extra telefonisch nachfragen, wie hoch der Erstattungsbetrag in € und nicht in % ausmacht, da dies für mich eine konkrete Aussage darstellt. Auch wurden meine eingereichten Unterlagen nicht korrekt gelesen, was ich durch meinen Widerspruch, welcher bis heute nicht besntwortet wurde, zum Ausdruck gebracht habe. Bisher war ich immer sehr von meiner Zahnzusatzversicherung behristert.