Ich habe die Ergo Direkt Zahnzusatzversicherung abgeschlossen weil mich die zugesicherten Leistungen gereizt haben.Nachdem ich die Versicherung abgeschlossen habe und alle geforderten Unterlagen eingereicht habe kam nichts mehr seitens der Versicherung.Ich habe zig Mal bei der Hotline angerufen,aber nur unfähige Leute dort die mir keinerlei Aussagen geben konnten,statt dessen nur immer die gleiche Aussage das so viele neue Anträge vorliegen und ich doch noch Geduld haben solle.Selbst die Ergo vor Ort tat auf verwundert und sie kenne sowas nicht.Nach dem ich sagte,ich schalte einen Anwalt ein kam nach kurzer Zeit eine Meldung,des es online Neiigkeiten gäbe.Mir wurde tatsächlich nach über 2 Monaten warten eine Summe überwiesen,aber nicht die 100 % vom KK Festzuschuss.Also werde ich wohl wieder einen Anwalt einschalten müssen.Der Service und wie mit dem Kunden umgegangen wird ist unterirdisch und das liest man in unzähligen Rezessionen im Internet genauso.