Die Rechnung per app einreichen ist leicht und die Bearbeitung geht auch sehr schnell. Aber wenn man noch fragen zur Abrechnung hat und diese telefonisch klären möchte, ist man wohl nur ein "nerviger Kunde " ! Die Mitarbeiter am Telefon sind einfach unverschämt und dreist. Ergo sollte fähige und vor allem freundliche Mitarbeiter einstellen. Ich habe dann einen persönlichen Berater vor Ort aufgesucht. Dieser war kompetent und sehr freundlich. Und das wichtigste, er konnte meine Fragen beantworten.