Die Werbung, dass auch bei bevorstehender Behandlung die Kosten übernommen werden, ist so nicht richtig. Mir wurde eine Wurzelbehandlung angeraten, darauf hin habe ich die Versicherung abgeschlossen. Daraufhin erhielt mein Mann eine zweite Vericherungspolice auf seinen Namen, er hatte also zwei Zahnzusatzersicherungen bei der Ergo. Nach einem Anruf wurde die Versicherung im Folgemonat auf meinen Namen geändert. Nach Einreichung der Kosten durch mich wurde mir mitgeteilt, dass eine Erstattung nicht möglich ist, da ich die Versicherung zu spät abgeschlossen hätte. Offenbar ist bei der Ergo einiges schief gelaufen, zwei Policen auf eine Person? Schade! Ich habe das in den sozialen Medien geteilt und hoffe, dass Ergo etwas besser arbeitet.