Das ist meine 3. oder 4. Bewertung. Ich bin daraus zufrieden; vor allem mit der Nutzung des Kundenportals, das die Abwicklung enorm vereinfacht. Nach telefonischer Rücksprache zum Bearbeitungsstand habe ich einen zuhörenden, erklärenden und sehr freundlichen ERGO-Mitarbeiter am Telefon, der mir zum „Stand der Dinge“ keine konkreten Auskünfte geben kann, mir aber zusichert, dass meine eingereichten Unterlagen vorliegen.