meine Frau und ich haben eine gemeinsame Zahnzusatz- versicherung. Im vorliegenden Fall handelt es sich um einen Stiftzahn für meine Frau. Nachdem der Zahnarzt seine Rechnung erstellt hatte, sandten wir diese postalisch an die Ergo und bekamen nach einer angemessenen Bearbeitungszeit (2 Wochen) die zustehende Summe direkt auf unser Konto gutgeschrieben. So dass wir erklären können, mit der Ergo in diesem Punkt sehr zufrieden zu sein. Was im Falle einer KFZ-Regulierung gänzlich anders ausfällt.